5月27日，市残联党组书记、理事长吕波带队，深入大东区万泉街道金星社区，对残疾人证办理、残疾人就业帮扶、残疾儿童康复救助等服务事项进行“走流程”。市残联机关、市残疾人服务中心及大东区残联有关负责同志一同参加活动。

图为座谈会现场

座谈会上，吕波专门听取了社区残疾人专职干事开展残疾人证办理等残疾人服务“一件事”办理流程汇报，查阅工作档案，并对工作中难点问题进行深入交流，收集意见建议。同时，对市残联与市营商局联合出台的《沈阳市政务服务“助残帮代办、服务进家门”工作方案》进行了宣传解读。他指出，助残政务服务“上门帮代办”是贯彻落实党中央、国务院关于残疾人事业决策部署的重要举措，是强化残联改革和改进工作作风的重要抓手，是推动政务服务向末端延伸的有效手段，打通了服务残疾人“最后一公里”，实现服务“零距离”。他强调，大东区残联要充分发挥中心城区在全市残疾人工作中的示范带动作用，整合优势资源，精准对接需求，优化服务流程，拓展业务场景，真正把各项惠残政策落实到位，不断提升残疾人群众获得感、幸福感，着力打造优化营商环境的“残联样板”。

图为吕波体验残疾人就业帮扶业务工作流程

在大东区残疾人就业服务大厅、残疾人证办理大厅“窗口”，吕波认真听取工作人员情况介绍，实地查看服务宣传折页和业务指南图，以“办事群众”身份沉浸式体验残疾人证办理、就业帮扶等服务事项全流程，现场验证服务效能、优化办事流程，对大东区残联“高效办成一件事”工作所取得的成效给予充分肯定。他要求，大东区残联要认真贯彻落实习近平总书记在第三十五个全国助残日到来之际作出的重要指示精神，带着感情、带着责任，进一步加强残疾人关爱帮扶和权益保障，持续提升残疾人公共服务质量，提高服务残疾人的能力和本领，努力做残疾人信得过、靠得住的知心人、贴心人，助力我市营商环境建设。