法库县残联：送证上门 畅通助残“快车道”
发布日期：2025-04-28 11:10:44
近日，法库县残联工作人员驱车前往双台子乡胡家烧锅村，将崭新的残疾人证送到行动不便的姚大娘手中。“真没想到，你们大老远把证送上门，太为我们残疾人着想了！” 姚大娘接过证件，激动地连声道谢。
此次暖心服务，是县、乡、村三级 “帮代办” 政务服务体系高效运行的生动实践。此前，残疾人工作专职委员在常态化走访中发现，姚大娘因双腿残疾导致出行困难，始终未能完成残疾人证办理。获悉情况后，三级联动的接力服务迅速启动：村专职委员第一时间上门开展服务，协助完成材料收集、表格填写并及时报送至乡残联；乡残联专职干事严格按照流程完成初审后，即刻将材料转报至县残联；县残联开辟助残服务绿色通道，简化审批流程，以最快速度完成审核制证工作。证件办结当日，“助残帮办” 服务小组便将证件送至姚大娘家中，并同步发放 “帮帮团” 便民服务联系卡，面对面详细解读残疾人补贴政策及后续帮扶服务事项。
下一步，法库县残联将持续深化 “上门办”“帮代办” 服务模式，推动工作作风从 “被动受理” 向 “主动服务” 转变，服务效能从 “最多跑一次” 向“一次也不跑”升级，全力打通服务群众的 “最后一公里”，以扎实有力的助残举措持续优化营商环境，切实提升残疾人获得感、幸福感和安全感。
图为残联工作人员将证件送至姚大娘家中