手语搭桥办实事 暖心服务解民忧——沈河区残联为听障群众提供政务手语翻译服务
发布日期：2026-02-13 04:52:38
2月12日，沈河区残联接到风雨坛街道进华社区听力一级残疾人迟女士家属求助。由于迟女士存在听力、言语障碍，日常沟通不便，急需手语翻译协助办理房产过户手续。区残联第一时间响应群众需求，立刻从手语服务（师资库）中安排阎长迪、张亚军两位老师，全程陪同办理相关业务。
图为手语翻译老师协助迟女士办理房产过户手续
在办理现场，手语老师耐心细致、准确翻译，清晰讲解业务办理流程、相关政策和注意事项，确保迟女士能够顺畅表达真实意愿、准确理解各项要求。不动产登记部门工作人员认真审核材料、规范高效办理。在多方配合下，迟女士顺利完成房产过户。迟女士家属对及时贴心的助残服务十分满意，连连表示感谢：“来得太及时了，真是帮了我们大忙！”
近年来，沈河区残联始终关注听力、言语障碍人士的实际需求，依托手语服务师资库，不断完善无障碍服务举措。截至目前，已为众多听障群众在政务办理、不动产登记等场景提供专业手语翻译服务，有效解决特殊群体办事沟通难题。
此次服务是沈河区残联扎实开展 “我为群众办实事” 的具体行动，用心用情解决残疾人急难愁盼问题。下一步，沈河区残联将继续优化助残服务，持续提升无障碍服务水平，让便民服务更高效、更暖心。