市残联联合沈阳地铁开展全国助残日暖心服务活动
发布日期：2026-05-19 01:03:37
5月17日，在第三十六个全国助残日之际，市残联联合沈阳地铁集团，在地铁2号线岐山路站举办“有爱无碍·畅行同行”暖心服务活动，用心守护残障人士平安便捷出行。
图为活动现场
活动现场设立专门服务专区，市残联与沈阳地铁的工作人员协同联动，对残障乘客面对面开展政策解读、事项咨询、需求收集等一站式服务。沈阳地铁同步设置站长接待区、96200服务热线接待区、盛京通业务办理区，面对面解答无障碍设施使用、残疾人助力车乘车规范、爱心卡办理等群众关切问题，现场登记爱心卡办理信息，打通服务残障群体“最后一米”。
图为活动现场
市肢残协会代表现场体验爱心预约、一对一闭环帮扶、无障碍设施全流程服务，实地感受地铁无障碍出行便利，为服务优化提出建议。沈阳地铁同步排查升级全线无障碍设施，保障出行安全顺畅。
未来，市残联将持续深化与沈阳地铁等部门协作，推动无障碍服务常态长效，让残障人士出行更有温度、更有保障，不断提升残疾人获得感、幸福感、安全感。