推动手语推广、优化便民服务、组织爱心观影、开展健康护航……沈阳市大东区聋人协会主席、大东区二台子街道福居社区残联专职干事张凯，十年如一日深耕聋人服务事业。他不仅切实解决了聋人朋友的急难愁盼问题，还通过形式多样的文化活动持续丰富他们的精神世界，用坚守与付出为聋人朋友撑起一片温暖天地。

特别是自2023年当选聋协主席以来，张凯更是接连策划多项特色活动，用暖心服务为聋人朋友搭建起通往平等与幸福的桥梁。

“聋人是个特殊的群体，需要得到特殊的照顾。而我本身就是聋人，更能体会到大家的难处。”张凯如是说，更如是践行。

在张凯看来，沟通是聋人融入社会的基石。为帮助聋人朋友更顺畅地表达与交流，他常年组织国家通用手语培训班，系统传授规范手语知识，帮助他们打破“无声壁垒”。同时通过一系列主题活动，搭建聋人交流平台，鼓励大家用手语分享生活，在彼此陪伴与交流中收获归属感与自信心。

张凯（右）组织国家通用手语培训班 受访者本人供图

改善聋人群体的社会融入环境，还需凝聚更多外界力量。张凯面向大众开展了多场手语普及活动，广泛招募爱心志愿者，教授日常、应急、法律多领域手语知识，增进健听人士对手语文化的了解，减少沟通障碍，推动形成“残健同心、双向包容”的良好社会氛围。

日常工作中，张凯始终把聋人群体的实际生活需求放在心上。他深知，日常采购、家电维修、政策咨询等看似寻常的小事，对聋人而言，也会因沟通不畅变得格外麻烦。为此，他建立了聋人家庭需求档案，对聋人家庭的实际情况做到心中有数，以便为他们精准对接、解决实际问题。他还将复杂的惠民政策、社保医保规定等转化成通俗易懂的手语和图文手册，通过线上线下渠道让聋人朋友及时全面地掌握和理解。

为丰富聋人朋友的精神文化生活，让他们更好地融入社会，今年以来，张凯还积极对接社会资源，争取到《731》《不说话的爱》两场爱心观影活动。活动现场，他特意安排手语志愿者全程陪同，让聋人朋友能够完整理解影片内涵，在光影中收获感动与启迪。

张凯组织爱心观影活动，交代安全事宜 受访者本人供图

对于聋人群体就医不便的痛点，张凯积极对接医疗与专业服务机构，把健康保障送到他们身边。他联合医院推出特色医疗服务项目，组织三伏贴敷公益活动，定期举办健康知识讲座并配备手语翻译全程传译，让聋人朋友在家门口就能享受到优质医疗服务。

针对听力健康核心需求，张凯还联系了两家助听器专业机构，开展爱耳护耳系列公益活动，通过手语介绍耳朵养护、助听器日常保养等知识，并提供免费的听力检测、助听器清洁保养服务，帮助大家更好地改善听力状况。

张凯组织开展的爱耳护耳系列公益活动让聋人朋友受益 受访者本人供图

通过这些年的努力，大东区如今已经形成了聋人服务系列活动常态化开展、持续化深化的良好格局。张凯就像一位默默耕耘的守护者，以十年服务践行初心，为聋人朋友的幸福生活保驾护航。

“我做的不过是些微不足道的小事，但我做一件就要做好一件，完成一件就要帮残疾人解决一点实际问题，慢慢让大家把日子过好。”张凯的话语中透露着朴素的愿望。

谈及未来，张凯表示，希望继续扎根服务一线，不断丰富活动形式，拓展服务领域，为聋人朋友创造更加包容、便利、有尊严的生活环境，让无声的世界也能绽放出最美的光芒。